Politica de Returnare
Aflați mai multe despre politica noastră de returnare a produselor.
Condiții Generale de Returnare
Dacă nu sunteți complet mulțumit de achiziția dvs., suntem aici pentru a vă ajuta. Aveți dreptul de a returna produsele achiziționate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora.
1. Eligibilitatea pentru Returnare
Pentru a fi eligibil pentru returnare, produsul trebuie să fie în aceeași stare în care l-ați primit, nedeteriorat și cu ambalajul original intact. De asemenea, trebuie să aveți dovada achiziției (factura sau bonul).
2. Procesul de Returnare
Pentru a iniția o returnare, vă rugăm să ne contactați la artitechcontact@gmail.com sau să completați formularul de returnare primit in pachet si sa respectati instructiunile acestuia. După aprobarea cererii dvs.(dupa caz), vă vom furniza instrucțiunile necesare pentru returnarea produsului.
3. Costurile de Returnare
Clientul este responsabil pentru costurile directe de returnare a produsului. În cazul în care produsul este defect sau a fost trimis greșit, vom acoperi costurile de returnare.
4. Rambursări
Odată ce am primit produsul returnat și l-am inspectat, vă vom notifica cu privire la aprobarea sau respingerea rambursării. Dacă este aprobată, rambursarea va fi procesată și suma va fi returnată pe cardul sau metoda originală de plată în termen de câteva zile lucrătoare.
5. Produse Neeligibile pentru Returnare
Următoarele categorii de produse nu sunt eligibile pentru returnare: produse personalizate, produse care prezintă semne de uzură sau deteriorare, și orice alte produse specificate ca neeligibile în momentul achiziției.
6. Contact
Pentru orice întrebări suplimentare cu privire la politica noastră de returnare, vă rugăm să ne contactați la artitechcontact@gmail.com sau la numărul de telefon +40 760 943 785.